Vilken information hämtar vi från vår webbplats?

Pinnacle Sports samlar två typer av information, när du besköker vår webbplats:

Spårning, eller insamlande, av information som inte identifierar dig personligen och samlas automatiskt från varje beskare. Denna inkluderar:

• Tid och datum för ditt besök.
• De speciella sidor du besöker.
• Fabrikat och version av den webbbläddrare du använder.
• Märke och version av datorns operativsystem.
• "Hänvisaren" (den webbplats och sida från vilken du klickade för att gå till Pinnacle Sports webbplats).
• Datorns IP-adress.

Information som identifierar dig personligen och som endast samlas om du registrerar dig som kund hos Pinnacle. Denna inkluderar:

• Namn.
• Ider
• Postadress
• E-mailadress

Hur vi använder informationen.

• Vi använder spårningsinformation för att hämta allmän demografisk information, mäta användningsmönster och bedöma användartrender. Detta gör att vi lättare kan förstå våra beskares behov och skräddarsy vårt innehåll därefter.
• Pinnacle Sports använder IP-adresser och efterfrågade sidor för att spåra användarens förflyttningar på nätet och för att analysera användarpreferenser. Detta ger oss en bred insikt om var våra kunder kommer ifrån och vad de letar efter på vår webbplats. IP-adresser har inga länkar till personligt identifierbar information och hålls åtskilda från individuella kunders registreringar.
• Informationen om bläddraren och operativsystemet används för att bekräfta att Pinnacles webbserverprogramvara är kompatibel med datorns konfiguration.

När en besökare registreras som en kund hos Pinnacle Sports:

• Behöver vi en postadress, så att vi kan sända betalningar med kurir eller standardbrev. Vid betalningar via banköverföring eller återbetalning av avgifter på kreditkort, förser vi banken eller kreditkortsbolaget med den information som behövs för att sända betalningar.
• Behöver vi en e-mailadress för att sända våra kunder deras unika användarnamn och lösenord. Vi använder även e-mail för att meddela våra kunder ändringar i servicen, och med kundens samtycke, för att sända reklam.
• Kräver vi att få veta kundens lder för att försäkra oss om att de är myndiga att legalt syssla med vadhållning enligt vår jurisdiktion.

Vem mer har tillgång till den information vi samlar?

Pinnacle behandlar alla våra kunders personliga information konfidentiellt och vi avslöjar inte, eller använder denna utom i de fall som förklaras i detta meddelande, eller enligt lagens bestämmelser.

Pinnacle Sports är ensam ägare till den personliga information som vi samlar från våra kunder. Vi delger inte denna till någon tredje part. Vi lämnar inte ut, handlar med, eller säljer denna information til någon organisation eller något företag, eller någon person som inte är anställd hos Pinnacle.

Om en kund ger personlig information under samverkan med våra kundserviceområden (till exempel e-mail-adress eller telefonnummer), använder vi denna endast i kundservicesyfte. Vi säljer inte en kunds telefonnummer till telefonförsäljare eller annan person.

Pinnacle Sports är licensierat och godkänt av Curacaos och Nederländska Antillernas regeringar. Pinnacle offentliggör inte information om våra kunder till någon regering.

Vilka säkerhetsåtgärder används för att skydda integriteten av din information?

Pinnacle Sports webbplats vidtar alla försiktighetsåtgärder för att skydda våra kunders information. När kunder sänder personlig information via webbplatsen, skyddas deras information både online och off-line.

När vårt registreringsformulär ber våra kunder att skriva in personlig information (till exempel kreditkortnummer), kodas dylik information med hjälp av SSL, det mest kraftfulla systemet på marknaden för internetsäkerhet och kodning. Besök följande webbplats, http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;q245152, om du vill ha mer information om SSL.

Förutom att använda SSL e-kodning för att skydda känsliga transaktioner online, gör vi även allt i vår makt för att skydda vår kunds information off-line. All personlig information över våra kunder, inte bara den personliga informationen nämnd ovan, begränsas till våra kontor. Endast de anställda som måste utföra ett specifikt arbete (till exempel våra kundserviceombud) beviljas tillgång till personligt identifierbar information.

Till sist: Alla datorer där vi lagrar personligt identifierbar information är säker. Pinnacle använder den bästa maskin- och programvara som finns på marknaden för att blockera obehörigt tillträde till våra system.

Vilka alternativ har ni att tillgå för att samla och använda informationen?

Vi har speciella alternativ för att våra kunder skall kunna skräddarsy sina gränssnitt, med språkval och vadhållningsformat.

Om du har skäl att tro att din integritet kan ha kommit till skada hos Pinnacle Sports, eller om någon av den information som Pinnacle Sports har om dig har hanterats på ett olämpligt sätt, eller om du har några frågor, kan du skicka ett e-mail till vår kundserviceavdelning på csd@pinnaclesports.com, så kommer vi omedelbart att undersöka saken.

Hur du kan rätta till eller ändra informationen.

Pinnacle Sports kunder har tillgång till den information som vi har lagrat om dem. Denna inkluderar en komplett förteckning över nyligen hållna vad: Varje placerat vad, insatssumman, datum och tid för vadhållningen och insatsens utfall. Gamla förteckningar förstörs periodvis.

Kunder kan begära att viss information raderas eller ändras. Detta kan inkludera ändrade persondetaljer eller bostadsadress. ändrade insatser inkluderas inte. Pinnacle Sports följer varje skälig begran inom en rimlig tid.

En kund kan meddela Pinnacle Sports att postadressen har ändrats, eller att kontot skall avslutas.

Personlig information förknippad med konton som har avslutats förstörs. Icke personlig information kan sammanfattas eller redovisas statistiskt, där de personliga identifierarna har avlägsnats

Hur och varför vi använder användarprofiler

Många webbanvändare är oroliga och möjligtvis förbryllade över användningen av användarprofiler på Internet. En användarprofil är en liten textfil som överförs från en webbplats till hårddisken. Vi använder användarprofiler för att lagra ett kodat ID-nummer, vilket identifierar din bläddrare till vår server och hjälper oss att spåra dina aktiviteter medan du besöker Pinnacles webbplats.

Eftersom användarprofiler endast är textfiler, kan de inte "köra" på din dator och har ingen möjlighet att söka igenom datorn för övrig information, eller att aktivt överföra information till någon annan. Eftersom vår fil innehållande användarprofiler är kodad, kan endast Pinnacles webbserver läsa den fil innehållande användarprofiler som är placerad på hårddisken. En fil innehållande användarprofiler kan inte läsa information utanför hårddisken eller läsa filer innehållande användarprofiler skapade av andra webbplatser.

Pinnacles webbplats använder användarprofiler och URL-spårningskoder för att mäta hur effektiv vår reklam och webbplats är och inte för att övervaka individuella kunders aktiviteter. Pinnacle Sports avslöjar inte någon information om individuella kunder till annonsörer

Du kan ställa in bläddraren så att den automatiskt avslår alla användarprofiler eller meddelar dig varje gång en användarprofil sänds, så att du antingen kan godta eller avvisa den. Om du avvisar användarprofilen från Pinnacles webbplats, kan du fortfarande använda webbplatsen, men åtkomsten till eller användningen av vissa områden kan vara begränsad.

Gå till följande webbplatser, om du vill ha mer information om användarprofiler:

1. http://wp.netscape.com/legal_notices/cookies.html
2. http://www.microsoft.com/info/cookies.mspx

Länkar till andra webbplatser

Pinnacles webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser, men vi tar inget ansvar för dessa webbplatsers metoder. Detta integritetsmeddelande gäller enbart information samlad av Pinnacles webbplats. Vi uppmanar våra kunder och besökare att vara vaksamma när de lämnar vår webbplats och att läsa integritetsmeddelandet på varje webbplats som samlar personligt identifierbar information.

Meddelande om ändringar

Om Pinnacle Sports beslutar att ändra någon del av denna integritetspolicy, kommer vi att offentliggöra dessa ändringar på vår webbplats minst fyra veckor innan de träder i kraft. Våra kunder kommer alltid att underrättas om vilken information vi samlar, hur vi använder den och under vilka eventuella omständigheter vi avslöjar den. Om någon av våra kunder inte skulle godkänna ändringarna, har de alltid alternativet att stänga sitt konto och att tala om för Pinnacle Sports att radera deras personliga information.